TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ARRIENDO

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ARRIENDO DE EQUIPO

  • Edad mínima 18 años, en caso de personas menores de edad se deberán presentar con un adulto que asuma la responsabilidad del arriendo al momento de retirar el equipo.
  • Las tarifas son unitarias por día de arriendo.
  • Las tarifas incluyen IVA.
  • El monto del arriendo en ningún caso será devuelto, en el caso que se cancele la reserva con al menos 1 día completo de anticipación al retiro de equipos, éste monto quedará abonado por un plazo máximo de 6 meses desde la fecha que fue recibido el pago.
  • En ningún caso se podrá cambiar fecha de arriendo a última hora (mismo día de retiro), a menos que sea con 1 día completo de anticipación para quedar abonado para una nueva fecha de reserva, caso contrario, se realizará la modificación de fecha con un descuento del 10% por concepto de gastos operacionales.
  • Si los equipos fueron retirados y la actividad no se completa en los días que fueron reservados y son entregados antes de la fecha, se considerara arriendo completo sin devolución proporcional.
  • Si existen retrasos en las devoluciones del equipo arrendado se efectuarán recargos equivalentes al valor diario de cada uno.
  • Todo equipo debe ser retirado y entregado en Roca Rental (Av. Antonio Varas #91, Of. 309 Providencia, Santiago).

GANRANTÍA POR DAÑO / PERDIDA / ROBO

  • No se debe dejar garantía en cheque o efectivo al momento de retirar los equipos, pero se debe adjuntar foto de cédula de identidad en formulario dispuesto al momento del retiro. (solo Región Metropolitana)
  • Las reservas con envíos a regiones, si deben dejar garantía por cada equipo arrendado. (vía transferencia)
  • Todo tipo de reparaciones es a costo del usuario.
  • Si el equipo no tiene reparación, fue extraviado o robado, se cobrará el PVP (Precio Venta Público) del producto con un descuento del 20%.
  • Si el equipo arrendado se devuelve dañado o en condiciones considerablemente peores a como se entregó, se cobrará el coste del arreglo, más un 20% de PVP (Precio Venta Público), por la pérdida de valor.

Depositamos nuestra confianza en el ADECUADO y RESPONSABLE uso del equipo por parte de nuestros usuarios.

RETIRO DE EQUIPO

  • El Check-in o retiro del equipo se puede realizar el día anterior de la fecha de arriendo, desde las 15:00 horas hasta el horario de cierre.
  • El Check-out o devolución deberá ser a partir de las 10:00 hasta 14:00 horas, del día siguiente al último día de arriendo.
  • MUY IMPORTANTE: No se recibirá ninguna devolución de equipo los días sábado, domingo, ni días feriados. En ese caso la devolución se hará el día anterior, durante los horarios de apertura del local, o, se contabilizará como un día de arriendo normal con una devolución al día hábil siguiente.

DEVOLUCIÓN DE EQUIPO

El equipo debe ser devuelto limpio y en condiciones similares a lo recibido, considerando:

  • Carpas aireadas, secas y libres de restos en su interior.
  • Botas secas y sin restos de barro.
  • Crampones y Piolet secos y sin restos de barro.
  • Raquetas para la nieve secas y sin restos de barro.
  • Mochilas libres de restos en su interior.
  • (SE COBRARÁ EL EQUIVALENTE A 1 DÍA DE ARRIENDO POR CADA EQUIPO QUE SEA DEVUELTO SUCIO)